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湖南日报4月7日讯(记者 李秉钧 通讯员 曾翔 史曲波)近日,永兴县高亭司镇十里洞村村民把一封感谢信送到县信访局,感谢县里解决了村里安全饮水问题。据了解,前不久,该村村民在网上反映,村里水源受到污染。县信访局看到后,报县领导批示,有关部门很快查处了一家乱排污水的造纸厂,解决了村民安全饮水问题。

为方便群众反映合理诉求,今年,永兴县建立来信、来访、来电、来邮、来帖等信访工作新机制,全方位畅通群众信访渠道。要求各乡镇、部门向社会公开一个电话、一个邮箱,安排一个信访接待室、一个信访接待日、一项信访制度。对通过来信等渠道收集的问题,由县领导第一时间批阅,快速交办。

永兴县还对所有信访诉求处理做到“一竿子插到底”。信访件处理直接落实到人,有效避免部门之间推诿扯皮。同时,对所有信访件实行每周汇总、半月督办、两月通报,超期未办结的由县委督查室进行督办,督办未办结的由县委书记约谈相关责任人。今年来,该县共收集信访件247件,回复224件,到期回复率达90.8%;结案212件,到期结案率达87%,均比以往明显提高。

作者:李秉钧 曾翔 史曲波


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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